V priebehu realizovaných projektov sme prešli cez problémy, ktoré pre nášho zákazníka bolo nemožné vyriešiť kvôli nedostatku skúsených pracovníkov, alebo z dôvodu nedostatku vhodných pracovných síl a času na zlepšovanie procesov.

Častým problémom vo veľkých spoločnostiach, rovnako ako v malých produkčných spoločnostiach, je štandardný prístup ku každému problému. Skúsenosti pracovníkov nie sú zvyčajne dostatočné na správne rozpoznanie problémov, a tým nájsť riešenie problému.

Všetky tieto prvky majú za následok, že spoločnosť sa sústreďuje na odstraňovanie následkov z problému skôr ako odstráneniu príčiny problému. Preto ponúkame našim zákazníkom služby zlepšovania výrobného procesu. Táto služba je poskytovaná cez nášho konzultanta v podniku zákazníka s pomocou skupiny inžinierov (našich alebo vybraných zákazníkom). Ponúkame komplexný proces preskúmania s cieľom identifikovať zdroj problému a spolu so zákazníkom sa vyvíjajú metódy na zlepšovanie procesov a riadenia projektu. Projekt na zlepšovanie procesov nie je zameraný iba na odstránenie závažných chýb v dôsledku zlých dodávok alebo zlej kvality výrobkov. Cieľom tohto projektu je aj zníženie výrobných nákladov, zlepšenie ergonómie pracoviska a zlepšenie imidžu spoločnosti.

Počas procesu počiatočného auditu v podniku zákazníka sme schopní navrhnúť tím, časový harmonogram a cieľ projektu. Za dobu trvania projektu sa hlavný konzultant stáva súčasťou organizácie spoločnosti, čo je dôležité vzhľadom na zodpovednosť za vykonané práce, zamestnancov a za výsledky. Úvodná správa a ponuka projektu obsahuje informácie o spôsobe prezentácie výsledkov, podávania správ a jednotlivých fáz projektu.